Peticiones, Quejas, Reclamos y otras SolicitudesCategoria: Peticiones - VariosSolicitud barrido poda y macaneo. 91360154.
Roberto Diaz Suarez preguntada 2 meses antes

En el Conjunto Residencial Colseguros Norte Solicitamos su apoyo para hacer barrido poda y macaneo de las áreas verdes. somos 474 usuarios que pagamos estos servicios en nuestra factura y por ser edificios realmente es un terreno muy pequeño para hacerle mantenimiento. además los 473 usuarios entregamos nuestros residuos ubicados en solo dos lugares situación esta que le reduce costos a la EMAB en su recolección.

1 Respuestas
PQR Emab Staff contestada 1 mes antes

Bucaramanga,  Junio 14 de 2017

 

Señor (a):

ROBERTO DIAZ SUAREZ

 

Radicado N.:                       WEB-PQR-2017-06-05

Asunto:                               Brigada de Aseo

N° Decisión empresarial: 3100-2017-06-9094
Cordial Saludo.
Para nuestra empresa, es muy importante atender las Peticiones, Quejas y/o Recursos por el usuario (a) presentados, como quiera que nuestro compromiso es prestar el Servicio Publico Domiciliario de Aseo en el marco de la Lógica, Ética y Estética.

Revisada su solicitud, esta prestadora procedió a verificar nuestro catastro empresarial, evidenciando que registran (386) trescientos ochenta y seis usuarios, por consiguiente le manifestamos nos indique los códigos que solicitan se realice esta intervención por parte de la EMAB SA ESP.

Que consecuencialmente le solicitamos nos allegue número de contacto para poder tener comunicación y así tener resultados satisfactorios.

 

Atentamente,

 

MARIA PAULA ORDOÑEZ

Directora de PQR y Servicio al Cliente

Empresa de Aseo de Bucaramanga S.A E.S.P

 

Proyectó: Liliana Marcela Guerrero Moreno/CPS

 

 

 

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